Online Test Merkezi, DHL Express tarafından da tercih edildi.
Lojistik sektörünün lider firması DHL Express, öncelikle çağrı merkezindeki personeline yönelik hazırlayacağı ölçme / değerlendirme sistemi için Bilgi Kurdu’yla işbirliğine gitti.
Online Test Merkezi kullanılarak çeşitli konulardaki bilgilerin tek bir test altında sınanması, geliştirilmesi gereken alanların tespit edilmesi ve eğitimlerin verilmesi planlanıyor.
Sistemin DHL Express genelinde de uygulamaya alınması planlanıyor.
Konuyla ilgili olarak DHL Express Çağrı Merkezi Yöneticilerinden Cem Gönden'in görüşleri şöyle:
"DHL Express Müşteri Hizmetleri olarak " Bilgi Kurdu" ile uzun süredir üzerinde çalıştığımız online test sistemi ve soru bankası yönetim uygulamasına 21Kasım 2008 itibari ile geçmiş bulunmaktayız. "DHL ACADEMY" olarak adlandırdığımız bu proje; müşterilerimize vermiş olduğumuz kaliteli hizmeti daha üst noktalara taşırken, özellikle bilginin etkin ve doğru paylaşılması, gelişim noktalarının tespit edilerek çeşitli eğitsel faaliyetler düzenlenmesi konusunda önemli bir araç olacaktır. Uzun vadede firmamızın tüm segmentlerine yaymayı planladığımız bu uygulamanın hayata geçiş aşamasında her türlü desteği sunan Bilgi Kurdu'na DHL Express Müşteri Hizmetleri olarak teşekkür ediyoruz."
Bilgi Kurdu Genel Müdürü Mustafa Yücelgen, DHL Express için yaptıkları çalışmanın,Online Test Merkezi yazılımının gelişmesi açısından çok önemli olduğunu,2009’da ürünü yurtdışına açmak ve bir marka haline getirmek üzere yeniyatırımlar yapılacağını açıkladı.
Bilgi Kurdu, Online Test Merkezi platformunu 2009 Nisan ayından itibaren internet üzerinden de hizmet verecek bir yapıda, ASP modelinde ( Application ServiceProvider-Uygulama Servis Sağlayıcı) hizmete açacak.